しつこい営業に思うこと。ビジネスに必要なのは適度な距離感
1. 最近の体験から
先日、法人登記するために（自宅マンションが登記不可な物件の為）レンタルオフィス、バーチャルオフィスを探していて見つけた物件に問い合わせをしました。その際、メールで連絡先を伝えていたにも関わらず、1時間の間に3回も電話がありました。私はその時間、ミーティング中で電話に出られませんでしたが、正直「しつこい」と感じました。
もちろん、営業担当者の立場からすれば「すぐにアプローチして契約につなげたい」という思いがあるのだと思います。実際、私自身がサラリーマン時代に営業を担当していた頃、同じように何度も電話をするよう指示されていたので、気持ちは理解できます。ですが、受け手としては距離感の取り方一つで「信頼できる」か「距離を置きたい」かが変わってしまうのです。
2. 営業における「距離感」の大切さ
営業も人間関係と同じで、適度な距離感が大切です。押しすぎれば「しつこい」と思われ、放置すれば「自分は大事にされていない」と感じられてしまいます。重要なのは「相手が求めている距離感に合わせる」ことだと思います。
今回のケースでいえば、メールアドレスを伝えていたので、まずはメール1通＋確認の電話1回で十分でした。半日〜1日経っても返事がなければ再度連絡、くらいのペースであれば不快感はなかったと思います。
3. ELEVEN DESIGNのスタンス
私たちELEVEN DESIGNは少数精鋭で活動しており、営業に割ける人数や時間は限られています。だからこそ「プッシュ型の営業」はしていません。代わりに、ホームページやSNSで実績や考え方を発信し、そこからご縁をいただく「プル型の仕組みづくり」に力を入れています。
つまり、私たちは「情報をオープンにする → 興味を持っていただいたお客様に選んでいただく」という流れを大切にしています。こちらからの過度なアプローチではなく、お客様のタイミングを尊重する。これが私たちの営業スタンスです。
4. まとめ
今回の体験を通じて改めて感じたのは「適度な距離感」が信頼関係の基盤になるということです。営業はただ契約を取るためではなく、長く続く関係性をつくるためのもの。だからこそ、相手に寄り添いすぎず、離れすぎず、その中間を保つことが何よりも大事だと思います。
ELEVEN DESIGNはこれからも「お客様のタイミングを大切にするデザイン会社」であり続けたいと考えています。
株式会社エムアイエフ 代表取締役 飯塚大樹（37歳）
1988年、福島県いわき市生まれ。小学5年生から野球を始め、文星芸術大学附属高校、中央学院大学で競技を続ける。社会人野球では南関東日野自動車千葉支社にて日本一・MVPを経験し、自己最速145キロを記録。現在もクラブチームで挑戦を続ける傍ら、2022年にELEVEN DESIGNを開業。
父の影響でWeb制作に興味を持ち、SNS総フォロワー約3万人の経験を活かし、集客・問い合わせに強いホームページ制作を提供。ホームページはお客様の資産になることを大切に、制作後も伴走サポートを行っている。
2026年1月に家業であるホームページ制作会社（株式会社エムアイエフ）を継承。
【制作実績あり】ELEVEN DESIGNについて
ELEVEN DESIGNでは、千葉県を拠点に全国の個人事業主・中小企業のホームページ制作を行っています。
- 【千葉県八街市】エイト株式会社様
- 【野球メーカー】ごりら印の野球道具様
- 【千葉県匝瑳市】ブリーダーASH PET様
- 【ホームページ制作】栃木県足利市（株）小島レッカーサービス様｜
- 【ホームページ制作】千葉県千葉市（株）アールエス物流サービス様｜
- 【ホームページ制作】栃木県足利市（株）北関東タイセイ様｜
各プラン料金表
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デザインお任せ・最低限のカスタマイズ
✅ 個人事業主・フリーランスで低コストでホームページを作りたい方
✅ 「デザインにはこだわらないけど、最低限のサイトがほしい」という方
✅ なるべく早くホームページを公開したい方（最短2週間で納品可能）
SWELLの基本機能でデザイントップページ + 下層ページ2〜3 + お問合せフォーム + 投稿ページ基本的なSEO設定（メタタグ・構造化データ）
テキスト・画像支給。
| 内容 | 費用 |
|---|---|
| 基本料金 （ブログ機能・お問合せフォーム付き） | 200,000円〜 |
| ドメイン・サーバー設定 | 20,000円〜 |
※保守管理は必須。
ホームページ保守管理プラン
ELEVEN DESIGNでは、ホームページ公開後も安心してご利用いただけるように、目的やご予算に合わせた 3つの保守管理プラン をご用意しています。
| プラン | 月額料金 | 内容 | ターゲット |
|---|---|---|---|
| ライト（守り） | 8,800円（税込） | ・プラグイン更新 ・バックアップ ・月2回の軽微修正（15分程度で完了する作業） | 維持だけで良い方 |
| 運用サポート（攻め） | 35,000円（税込） | ・ライトプラン全内容 ・画像/レイアウト調整 ・月1回の戦略会議 | 自力で頑張りつつ、プロの助言が欲しい方 |
| クリエイティブ顧問 | 99,000円（税込） | ・SNS投稿/動画制作代行 ・MEO/リファラル設計 ・制作物全般の優先対応 | 実務を丸投げして経営に集中したい方 |
※お客様の大切な資産（HP）をサイバー攻撃やシステムエラーから守るため、全プランに保守管理を含めております
元CAが作るオリジナルホームページ
1. 「勝てるシナリオ」を作る費用（戦略設計）
家を建てる前の「設計図」と「地盤調査」にあたる、最も大切な工程です。
| 項目 | 内容 | 費用 |
|---|---|---|
| プロジェクト総指揮 | 打ち合わせ（6〜8回） タスク整理、公開前後の伴走 | 制作総額の15%〜 |
| ライバル徹底調査 | 競合5社程度の分析 既存サイト（10〜20P）の調査 | 55,000円〜 |
| 顧客心理の分析 | 貴社の強みと市場の勝ち筋を言語化 | 33,000円〜 |
| 集客キーワード選定 | 顧客が「即決」する心理プロセスを設計 | 33,000円〜 |
※保守管理は必須。
2. 「最強の営業マン」を作る費用（サイト構築）
24時間、文句も言わずに働き続ける「Web上の店舗」を作る工程です。
| 項目 | 内容 | 費用 |
|---|---|---|
| 更新システム導入 | Swellの導入・初期設定 | 55,000円〜 |
| 看板ページ制作（顔） | PCトップ（8セクション目安）のデザイン・構成 | 132,000円〜 |
| トップページ・実装コーディング | レスポンシブ対応、アニメーション実装 | 132,000円〜 |
| 解説ページ作成（中身） | 3セクション目安のデザイン・コーディング | 44,000円〜 |
| 24時間受付窓口 | スパム対策、自動返信設定、Turnstile連携 | 33,000円〜 |
※保守管理は必須。
3. 「確実な運営」のための費用（設定・確認）
目に見えにくいですが、安全・快適にサイトを動かすために必須の工程です。
| 項目 | 内容 | 費用 |
|---|---|---|
| SEOキーワードリサーチ | 検索意図の分類、対策キーワード方針整理 | 44,000円〜 |
| 集客分析カメラの設置 | GA4/Search Consoleの導入と連携 | 22,000円〜 |
| データお引っ越し | デバッグ作業、リダイレクト処理、本番アップロード | 44,000円〜 |
| 操作かんたん説明書 | 納品後の自走を助ける画像付きマニュアル | 44,000円〜 |
| お問い合わせフォーム構築 | スパム対策、自動返信設定、Turnstile連携 | 22,000円〜 |
※保守管理は必須。
ホームページ保守管理プラン
ELEVEN DESIGNでは、ホームページ公開後も安心してご利用いただけるように、目的やご予算に合わせた 3つの保守管理プラン をご用意しています。
| プラン | 月額料金 | 内容 | ターゲット |
|---|---|---|---|
| ライト（守り） | 8,800円（税込） | ・プラグイン更新 ・バックアップ ・月2回の軽微修正（15分程度で完了する作業） | 維持だけで良い方 |
| 運用サポート（攻め） | 35,000円（税込） | ・ライトプラン全内容 ・画像/レイアウト調整 ・月1回の戦略会議 | 自力で頑張りつつ、プロの助言が欲しい方 |
| クリエイティブ顧問 | 99,000円（税込） | ・SNS投稿/動画制作代行 ・MEO/リファラル設計 ・制作物全般の優先対応 | 実務を丸投げして経営に集中したい方 |
※お客様の大切な資産（HP）をサイバー攻撃やシステムエラーから守るため、全プランに保守管理を含めております
安心の明朗会計。必要な機能に応じてカスタマイズ可能です。
保守管理サービス内容
ホームページ制作後も私たちはあなたのビジネスをサポートします。
月々の保守管理プランをはじめ、アクセス解析やSEO改善提案、操作方法のサポートまで、幅広いサポート体制を提供しています。
- 保守管理（月々¥8,000〜）：システムの定期更新とバックアップで安心。
- 操作方法サポート：ブログやページ更新を自分でできるよう指導。
- アクセス解析：効果的な集客改善のために定期的な情報提供。
- トラブル時の対応：問題発生時もすぐに対応。
ホームページ制作に迷ったら、まずはご相談を！
私たちは、あなたのビジネスに最適なホームページを作り、納品後も全力でサポートします。
まずは無料相談から始めて、どんなお悩みでもお気軽にご相談ください。
【使わないと損】お得な割引クーポン
主な経歴
【福島県 磐城リトルリーグ】
【福島県 平第一中学校 軟式野球】
【栃木県 文星芸術大学附属高校】
🔸県大会優勝2回、関東大会出場 （1回）、甲子園出場（1回） 🔸チームメイトに佐藤祥万（高校日本代表→横浜DeNAベイスターズ→北海道日本ハムファイターズ→広島東洋カープ）
【千葉県 中央学院大学】
🔸全日本大学野球選手権大会（3回）ベンチ外 🔸チームメイトに秋吉亮（東京ヤクルトスワローズ→北海道日本ハムファイターズ→福井ネクサスエレファンツ→福岡ソフトバンクホークス→千葉スカイセイラーズ）
【南関東日野自動車千葉支社（旧 千葉日野自動車）軟式野球部 〜2021】
🔸高松宮賜杯2部出場（日本一＋MVP）、高松宮賜杯1部出場 、東日本大会2部出場（日本一）
【栃木県 ヤマショウルースター〜】
🔸東日本大会1部出場 、関東クラブ人軟式野球大会（準優勝）
2022年6月〜 【千葉市中央区にてELEVEN DESIGN開業】
🔸投球指導（出張投球指導、オンライン投球指導、千葉市野球スクール）、WEBデザイナー（ワンコインホームページ制作）、防錆塗料代理店
【現在】 【栃木県 タイセイビッグキャビン〜】
そんな私ですが大人気野球YouTuberのトクサンTVに1度、クーニンTVに2度出演しています。一応貼っておきますので興味があれば是非！！！
